A、 机要文件
B、 食品
C、 鲜活易腐物品
D、 玩具
答案：D
解析：遗失物品中的玩具可以办理转送，其他选项不符合规定。
A、 机要文件
B、 食品
C、 鲜活易腐物品
D、 玩具
答案：D
解析：遗失物品中的玩具可以办理转送，其他选项不符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析：购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的乘客，并不可以在乘车之次日起31日内换取报销凭证，因此题目中的说法是错误的。
A. 全国任意车站
B. 北京西站
C. 原购票点
D. 以上都正确
解析：根据规定，香港地区售出的北京西—九龙直通车车票只能在原购票点办理改签。
A. 正确
B. 错误
解析：只有软卧、硬卧、软座、硬座乘车证可以乘坐空调可躺式客车，其他类型的乘车证不可以。
A. 乘车日期、车次、到站、席(铺)位
B. 乘车日期、车次、席(铺)位
C. 乘车日期、发到站、席(铺)位
D. 乘车日期、车次、票种
解析：改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。因此正确答案为B选项。
A. 正确
B. 错误
解析：售票员在退票结账时，必须按照正确的流程操作，先按“交班”按钮，然后按“存盘”按钮，系统提示“日志已记录”，这样才能确保财务统计模块能够正常打印结账单。如果不按照正确流程操作，可能会导致财务统计模块无法正常工作。因此，以上说法是正确的。
A. 全程空调车票价
B. 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价
C. 全程空调车与普通车的票价差额
D. 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另核收空调车与普通车的票价差额
解析：根据题目描述，旅客在乘坐空调车和普通车时，需要根据全程普通硬座车票和乘坐空调车区段的票价差额来计算发售的票价。因此正确答案为D。
A. 普通快车
B. 特别快车
C. 直达快车
D. 普通列车
解析：开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于普通快车旅客列车标准。
A. Alt+D
B. Alt+M
C. Ctrl+D
D. Ctrl+M
解析：在售票系统中，按Ctrl+M键可以进行单独加保操作。
A. 铁路旅行常识
B. 全国铁路接算站示意图
C. 杂费表
D. 票价表
解析：根据车站营业处规定，应该在车站内揭示铁路旅行常识、杂费表、票价表等内容，而全国铁路接算站示意图并不属于车站营业处规定的揭示内容。
A. 正确
B. 错误
解析：注销用户属于敏感操作，需要特权操作员进行赋权后才能进行操作，以确保安全性和合规性。因此，正确答案是正确。
