A、 允许旅客进站乘车
B、 为旅客办理退票,再重新购票
C、 延长车票有效期
D、 为旅客办理签证手续
答案:B
解析:根据规定,由于线路中断导致无法乘车的旅客可以办理退票,再重新购票。
A、 允许旅客进站乘车
B、 为旅客办理退票,再重新购票
C、 延长车票有效期
D、 为旅客办理签证手续
答案:B
解析:根据规定,由于线路中断导致无法乘车的旅客可以办理退票,再重新购票。
A. 开车前4~30日(含购票当日)
B. 开车前4~30日
C. 开车前1~30日(含购票当日)
D. 开车前2~30日(含购票当日)
解析:电话订票可以订购开车前4~30日(含购票当日)内的车票。
A. 正确
B. 错误
解析:车票上通常会有旅客的身份信息,例如姓名、身份证号码等。所以车票票面并不是完全没有旅客身份信息。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,如果因承运人责任导致旅客在中途站退票时,已乘区间不足起码里程,应当退还全部票价,不收退票费。这是保护旅客权益的规定。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路运输费用不办理异地托收,即不能在异地代收运输费用。这是铁路运输费用的一项规定。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,存放票据、现金的处所和设备必须具备防潮、防鼠、防盗、监控和报警功能,以确保安全。因此,存放票据、现金的处所和设备必须具备这些功能。答案为正确。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,距列车开车前48小时以上的团体票可以办理“变更到站”业务,因此题目说法错误。
A. 进站补的车票
B. 变更到站车票
C. 挂失补车票
D. 以上都正确
解析:进站补的车票、变更到站车票、挂失补车票都不能办理始发改签,只能办理终到站改签。
A. 车站
B. 购票地车站或票面乘车站
C. 始发站
D. 中途站
解析:根据规定,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可以在开车后2小时内办理退票,退还全部票价,但需要核收退票费。
A. 票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知
B. 票价表、运价表、里程表
C. 票价表、运价表、杂费表、里程表
D. 票价表、运价表、票额表
解析:《铁路旅客运输规程》规定铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。
A. 正确
B. 错误
解析:改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时并不一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费,具体规定需根据车站和铁路局的规定而定。