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售票员题库(官方)
1,020
单选题

8月1日,因南同蒲线水害,一名旅客持列车补购的当日K237次太原至广州的空调硬座客快卧联合票,由华山站返回太原站要求退票,太原站应()。

A
 退还太原至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费,列车补票手续费不退
B
 退还华山至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费,列车补票手续费不退
C
 退还太原至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费
D
 退还华山至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费

答案解析

正确答案:A

解析:

旅客持当日K237次太原至广州的空调硬座客快卧联合票,由华山站返回太原站要求退票,根据规定应该退还太原至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费,列车补票手续费不退。

相关知识点:

线路中断华山返太原退票规

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单选题

5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月5日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张,票价314.00元,要求退票,应收退票费()元。

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5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月1日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张要求退票,票价314.00元,应收退票费()元。

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6月1日,在广州南站一名旅客持6月4日G1002次广州南至长沙南二等座车票一张,要求将车票日期改签为6月20日,改签后旅客又要求退票,应核收()退票费。

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单选题

对开车前48小时至15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,核收()退票费。

单选题

旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前不足24小时的,核收()退票费。

单选题

旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的,核收()退票费。

单选题

旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前48小时以上,不足15天的,核收()退票费。

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