6月1日,在广州南站一名旅客持6月4日G1002次广州南至长沙南二等座车票一张,要求将车票日期改签为6月20日,改签后旅客又要求退票,应核收()退票费。

解析：售票员在短时间内暂停退票时，需要通过菜单进入作业暂停界面，暂停作业。选项C正确描述了这一操作流程。

解析：当支付成功确认制票提示界面出现时，表示客票系统已经记录了支付信息，此时不论POS机是否已打印出凭条，都严禁再使用“撤销”功能，以避免混淆和错误。因此，正确答案是正确。

解析：根据铁路退票规定，旅客因病中途要求退票时，应当退还已收票价与已乘区间票价差额，不应核收退票费。因此，给旅客开具退票费报销凭证是错误的。

解析：根据临时定期乘车证的规定，一次出差可按线填最远到站，但不能超过三个到站。

解析：在车站售票窗口办理注册用户本人的身份信息核验时，需要携带注册用户本人的有效身份证件原件，以确保信息准确性。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区、站台应该有时钟，显示时间准确。因此正确答案为B选项。

解析：铁路客票系统应急响应按照安全事故、突发事件的严重程度和影响范围分为不同级别，原则上分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。

解析：旅客在12306.cn网站购票后已换取纸质车票的，无法在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票，因为电子客票和纸质车票是不同的票种。只有在购买电子客票的情况下，才能在网站进行相关操作。

解析：承运人的基本权利包括确保旅客运输安全正点，禁止旅客在动车组列车上吸烟，对破坏铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。因此，不属于承运人的基本权利是确保旅客运输安全正点。

解析：在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，并在新票上打印“始发改签”字样。这是车票改签的基本流程。