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因娄邵线水害,一名旅客持一张邵阳至上海南的车补硬座票(票价150元)及列车编制的客运记录,返回邵阳站办理退票,应退票款为()元。

A、150

B、148

C、145

D、140

答案:B

解析:根据题目描述,旅客持硬座票和客运记录办理退票,应按照规定扣除手续费后退还票款,故应退票款为148元。

售票员题库(官方)
线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8800.html
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为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e881e.html
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职业纪律是( ),具有重要的道德意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可佩戴一副直径不超过()的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8814.html
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电子支付遵循“卡售卡退”的原则,在退票时不能使用“手工退票”功能。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8827.html
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发生线路中断,旅客要求退票时,()不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8820.html
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受助人员专用车票办理改签时,铁路车站不收取手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8812.html
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《统规》规定,中途站和()办理退票,不计算退票人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e880f.html
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因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,列车应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8819.html
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挂失补车票到站退票后,旅客需要报销凭证时,售票员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8811.html
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单选题
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因娄邵线水害,一名旅客持一张邵阳至上海南的车补硬座票(票价150元)及列车编制的客运记录,返回邵阳站办理退票,应退票款为()元。

A、150

B、148

C、145

D、140

答案:B

解析:根据题目描述,旅客持硬座票和客运记录办理退票,应按照规定扣除手续费后退还票款,故应退票款为148元。

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售票员题库(官方)
相关题目
线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票()。

A.  不补不退

B.  按实际径路计算票价,多退少补

C.  按实际径路计算票价,多不退少补

D.  按实际径路计算票价,多退少不补

解析:当线路中断导致原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。

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为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()以上的距离。

A.  1m

B.  1.5m

C.  2m

D.  2.5m

解析:为保证人身安全,任何人员及所携带的物件、作业工具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e881e.html
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职业纪律是( ),具有重要的道德意义。

A.  强制性和自觉性的统一

B.  强制性的

C.  自觉性的

D.  规范性的

解析:职业纪律具有强制性和自觉性的统一,具有重要的道德意义。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可佩戴一副直径不超过()的耳钉。

A.  2毫米

B.  3毫米

C.  4毫米

D.  5毫米

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定女性可佩戴直径不超过3毫米的耳钉。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8814.html
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电子支付遵循“卡售卡退”的原则,在退票时不能使用“手工退票”功能。()

A.  正确

B.  错误

解析:电子支付遵循“卡售卡退”的原则,即在退票时必须使用与购票时相同的支付方式进行退款,不能使用“手工退票”功能。因此在退票时不能使用“手工退票”功能。

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发生线路中断,旅客要求退票时,()不退。

A.  卧铺票

B.  空调票

C.  客快联合票

D.  违章加收的部分和已使用至到站的车票

解析:根据规定,发生线路中断时,旅客要求退票时,不退违章加收的部分和已使用至到站的车票。因此,选项D是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8820.html
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受助人员专用车票办理改签时,铁路车站不收取手续费。()

A.  正确

B.  错误

解析:受助人员专用车票办理改签时,铁路车站不收取手续费。这道题考察了受助人员专用车票办理改签时是否需要支付手续费。根据规定,铁路车站不收取手续费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8812.html
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《统规》规定,中途站和()办理退票,不计算退票人数。

A.  折返站

B.  发站

C.  车票发售站

D.  到站

解析:根据《统规》规定,中途站和到站办理退票时不计算退票人数,只有车票发售站才会计算。因此正确答案为D。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e880f.html
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因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,列车应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。()

A.  正确

B.  错误

解析:列车满员或意外事件导致列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,列车应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。这种情况下,列车公司应该为旅客提供相应的帮助和补偿,而不是让旅客自行解决。因此,题目中的说法是错误的。

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挂失补车票到站退票后,旅客需要报销凭证时,售票员()。

A.  开具退款证明书

B.  开具退票费报销凭证

C.  开具退票报销凭证

D.  不予办理

解析:当旅客需要报销凭证时,售票员不会开具任何证明,因为售票员的责任仅限于售票和退票,不涉及报销流程。

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