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售票员题库(官方)
1,020
单选题

发生线路中断,旅客要求退票时,退还全部票价,但()不退。

A
 携带品超重、超大补收的费用
B
 罚款
C
 手续费
D
 以上都正确

答案解析

正确答案:D

解析:

当发生线路中断,旅客要求退票时,退还全部票价,但携带品超重、超大需要补收费用,罚款以及手续费是不退还的。这是退票规定的基本常识。

相关知识点:

线路中断退票,罚款等不退

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单选题

改签后的车票乘车日期在()的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时应核收()退票费。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足()标准核收退票费。

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5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月5日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张,票价314.00元,要求退票,应收退票费()元。

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5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月1日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张要求退票,票价314.00元,应收退票费()元。

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5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月2日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张要求退票,票价314.00元,应收退票费()元。

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2017年2月25日10:00分,在广州南站一名旅客持3月12日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张要求退票,票价314.00元,应核收()退票费。

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