A、 核收手续费
B、 核收退票费
C、 不收退票费
D、 已乘区间不足起码里程全退
答案：B
解析：对烈性传染病患者应告知铁路规定并给予办理退票手续，应核收退票费。根据铁路规定，退票时需要收取一定的退票费用。
A、 核收手续费
B、 核收退票费
C、 不收退票费
D、 已乘区间不足起码里程全退
答案：B
解析：对烈性传染病患者应告知铁路规定并给予办理退票手续，应核收退票费。根据铁路规定，退票时需要收取一定的退票费用。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中所收取的费用不含铁路建设基金，这是规定的。
A. 正确
B. 错误
解析：一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买多张实名制车票，不限制购买数量。
A. 现金事故、票据事故和其它损失
B. 现金事故、票据事故和坏账损失
C. 一般事故、大事故、重大事故
D. 一般事故、大事故、严重事故
解析：运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失，选项B符合题目要求。
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
解析：为保证人身安全，任何人员及所携带的物件、作业工具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离。
A. 2m
B. 4m
C. 10m
D. 20m
解析：根据安全规定，距离牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体，用水或灭火器灭火时，必须停电。
A. 银行
B. 车站
C. 铁路局
D. 铁路总公司
解析：根据银行规定时限，车票退款将返还至旅客购票时使用的银行卡账户中。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 45
解析：根据规定，持站台票上车后应在列车开车20分钟内出示车票，否则按无票处理。
A. 工行信用卡
B. 工行工资卡
C. 建行信用卡
D. 建行借记卡
解析：自动售票机不受理建行信用卡，只受理建行借记卡。
A. 2m
B. 4m
C. 10m
D. 20m
解析：行人持有长大、飘动等物件通过电气化铁路平交道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上距离。
A. 开具“受理退票凭证”,为旅客发售一张新票,
B. 收回原票,开具“车票收回凭证”,为旅客发售一张新票
C. 收回原票退还现金
D. 不予办理
解析：当互联网售票系统故障时，旅客持电子客票在车站要求办理始发改签，售票员应开具“受理退票凭证”，为旅客发售一张新票。
