办理电子客票退票费发放业务时,通过()菜单进入“电子客票退票费发放”界面办理。

集中办理的学生票特殊情况需退票时,由()集中办理。

集中办理的学生票原则上()。

退还带有“行”字戳记的车票时,应先()。

对烈性传染病患者,车站发现时应告知铁路规定并给予办理退票手续,()。

票面打印()字样的车票,办理退票或改签时,铁路车站不收取手续费。

受助人员专用车票办理退票时,应退票款退回()。

受助人员专用车票只能在()办理退票及变更到站。

()可以办理退票。

正常情况下()不能办理退票。

正常情况下()不能办理退票。