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售票窗口受理银行卡购票车票退票时,打印出退款凭条,银行退款成功后,票款()退还至旅客银行卡内。

A、3

B、5

C、10

D、 实时

答案:D

解析:银行退款成功后,票款实时退还至旅客银行卡内。

售票员题库(官方)
3月22日8:25分,一旅游团体持3月24日8:10分的团体票在车站要求退票,车站()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8800.html
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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8817.html
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电子支付的车票退票时,应退票款按发卡银行规定退回()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e880b.html
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在车站售票窗口办理铁路电子客票改签或变更到站后,出具纸质车票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8805.html
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旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可到(),以此办理实名制车票挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8801.html
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售票时输入票种的快捷键是()。
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“车站退款证明书”一式()联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8718-c0f5-18fb755e8804.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收全价硬卧票价,有空调时还应另收全价空调票票价。
()
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在12306.cn网站办理退票手续后,可在10日内(不含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通票的有效期按乘车里程计算()以内为2日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e8806.html
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单选题
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售票窗口受理银行卡购票车票退票时,打印出退款凭条,银行退款成功后,票款()退还至旅客银行卡内。

A、3

B、5

C、10

D、 实时

答案:D

解析:银行退款成功后,票款实时退还至旅客银行卡内。

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相关题目
3月22日8:25分,一旅游团体持3月24日8:10分的团体票在车站要求退票,车站()。

A.  不予办理

B.  予以办理,收取5%退票费

C.  予以办理,收取10%退票费

D.  予以办理,收取20%退票费

解析:旅游团体持团体票要求退票,车站不予办理。

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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据规定,旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。因此,题目中的说法是正确的。

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电子支付的车票退票时,应退票款按发卡银行规定退回()。

A.  具备网上银行功能的银行卡

B.  带银联标识的银行卡

C.  购票时所使用的银行卡

D.  旅客指定的银行卡

解析:电子支付车票退票时,应退票款按购票时所使用的银行卡规定退回。

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在车站售票窗口办理铁路电子客票改签或变更到站后,出具纸质车票。()

A.  正确

B.  错误

解析:在车站售票窗口办理铁路电子客票改签或变更到站后,会出具纸质车票。这是因为电子客票改签后需要打印出纸质车票作为乘车凭证。

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旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可到(),以此办理实名制车票挂失补办手续。

A.  有效身份证件复印件

B.  车站铁路公安制证处办理临时身份证明

C.  使用其他有效证件原件

D.  以上都正确

解析:旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可以到车站铁路公安制证处办理临时身份证明,以此办理实名制车票挂失补办手续。

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售票时输入票种的快捷键是()。

A.  F2

B.  F5

C.  F6

D.  F7

解析:售票时输入票种需要使用快捷键,F5是售票系统中输入票种的快捷键。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8800.html
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“车站退款证明书”一式()联。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:要求填写车站退款证明书的份数,需要知道一式多少联。

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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收全价硬卧票价,有空调时还应另收全价空调票票价。
()

A.  正确

B.  错误

解析:根据相关规定,持学生票乘车的学生使用硬卧时,只需支付硬卧的差价,不需要另外支付全价硬卧票价。有空调时也不需要另外支付全价空调票票价。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e881e.html
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在12306.cn网站办理退票手续后,可在10日内(不含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。()

A.  正确

B.  错误

解析:在12306.cn网站办理退票手续后,并不是可以在10日内到车站退票窗口索取退票费报销凭证的,这是错误的。实际上,退票费报销凭证是在12306.cn网站办理退票时就会生成,乘客可以在网站上打印。所以,不需要到车站退票窗口索取。

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《铁路旅客运输规程》规定,通票的有效期按乘车里程计算()以内为2日。

A.  400km

B.  1000km

C.  500km

D.  600km

解析:《铁路旅客运输规程》规定,通票的有效期按乘车里程计算1000km以内为2日。

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