A、 专
B、 团
C、 军
D、 助
答案:D
解析:车票上打印“助”字样表示助动车组列车,办理退票或改签时不收取手续费。其他选项如“专”、“团”、“军”等均不符合规定。
A、 专
B、 团
C、 军
D、 助
答案:D
解析:车票上打印“助”字样表示助动车组列车,办理退票或改签时不收取手续费。其他选项如“专”、“团”、“军”等均不符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析:窗口售票员在结账后需要根据结算总计单分别汇总售票和退票业务,并正确填制票据进款交接单,确保账目清晰准确。这是售票员工作中非常重要的一环,需要严谨细致。所以答案是正确的。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 实时
解析:银行退款成功后,票款实时退还至旅客银行卡内。
A. 15.5
B. 31.5
C. 32
D. 63
解析:退票费的计算是根据车票金额的一定比例来确定的,需要根据具体的规定来计算。
A. 币别数量
B. 现金总数
C. 现金
D. 以上都正确
解析:在售票结账时,需要清点现金,输入币别数量是为了确保现金数量的准确性。
A. 不符
B. 超过
C. 补价
D. 超高
解析:当儿童超高时,需要填写超高的事由,即填写"超高"。
A. 退还票价差额
B. 退还票价差额,核收手续费
C. 票价差额部分不予退还
D. 以上都正确
解析:在办理中转签证时,如果签证后的车次、席铺位票价低于原票价,票价差额部分不予退还。
A. 一张武汉至北京西全价票,并加收应补票价的50%
B. 一张武汉至北京西半价票,并加收应补票价的50%
C. 一张武汉至北京西全价票
D. 一张武汉至北京西半价票
解析:根据题目描述,旅客持有武汉至北京西全价票,携带身高1.55m和1m儿童各一名,根据铁路规定,身高1m以下的儿童可以免费乘车,因此不需要额外补收票价。
A. 暑运期间
B. 小长假期间
C. 春运期间
D. 十一黄金周期间
解析:改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
A. 200
B. 180
C. 160
D. 150
解析:普速列车空调硬座车(25G型)每车厢载客不超过180人。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
解析:旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时,按照每张车票票面票价的20%核收退票手续费。这是根据规定来计算退票手续费的具体方式。