在12306.cn网站办理退票手续后、需报销凭证的,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在()起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

票面打印()字样的车票,办理退票或改签时,铁路车站不收取手续费。

受助人员专用车票办理退票时,应退票款退回()。

受助人员专用车票只能在()办理退票及变更到站。

()可以办理退票。

正常情况下()不能办理退票。

正常情况下()不能办理退票。

正常情况下()不能办理退票。

()要核收退票费。

改签后的车票乘车日期在()的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时应核收()退票费。