旅客要求退票时,应当在()到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

解析：题目要求每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过130厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米。选项D符合这一要求。

解析：免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收全价卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

解析：卧铺票价的起码里程是指乘客购买卧铺车票时，必须购买的最低里程数，超过这个里程数才能购买卧铺票。

解析：列车满员或意外事件导致列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，列车应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。这种情况下，列车公司应该为旅客提供相应的帮助和补偿，而不是让旅客自行解决。因此，题目中的说法是错误的。

解析：按Alt+Y键可以进入互联网取票界面。

解析：应急售票系统根据剩余席位确定无座售票数量。

解析：团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。

解析：为保证人身安全，任何人员及所携带的物件、作业工具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离。

解析：客运运价与客运杂费构成全部运输费用，客运运价是指乘客购买车票的费用，客运杂费是指乘客购买车票时产生的其他费用，如保险费、服务费等。所以客运运价与客运杂费构成了全部运输费用。

解析：车票收回凭证一式2联，即有两份，一份给乘客，一份留存。