因承运人责任致使旅客退票时,在()退还全部票价,不收退票费。

旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前48小时以上,不足15天的,核收()退票费。

对开车前15天退票的,核收()退票费。

对开车前15天(不含)以上退票的,()。

对开车前()以上退票的,不收取退票费。

退票费最低按()元计收。

退票费计算的尾数以5角为单位,尾数()进为1元。

退票费计算的尾数以5角为单位,尾数()计为5角。

旅客要求退票,特殊情况经()站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。

旅客要求退票时,应当在()到车站办理,退还全部票价,核收退票费。

查询电子客运记录,必须输入项有()。