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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,车站客运人员接班前和工作中不食用()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站客运人员在()不食用异味食品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,多人行走时,()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员在工作中,对旅客、货主的配合和支持应表示()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,对旅客、货主称呼恰当,单独称为()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员在工作中使用(),表达准确,口齿清晰。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可佩戴一副直径不超过()的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员系皮带时,外露的皮带为()。
