A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:应急售票系统通常只能办理基本的售票业务,无法办理始发改签和中途下车签证业务。因此,应急售票系统不能办理这两种业务。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:应急售票系统通常只能办理基本的售票业务,无法办理始发改签和中途下车签证业务。因此,应急售票系统不能办理这两种业务。
A. 可用现金支付
B. 只能用原购票所用银行卡支付
C. 可用现金支付,也可用银行卡支付
D. 可用原银行卡,也可用其它银行卡支付
解析:当电子支付车票在低改高时,新票款可以使用原银行卡支付,也可以使用其他银行卡支付,不限于原购票所用银行卡。因此选择D。
A. 爱岗敬业、诚实文明、办事公道、服务人民、奉献社会
B. 爱岗敬业、诚实文明、办事公正、服务群众、奉献社会
C. 爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务人民、奉献社会
D. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
解析:职业道德具体体现为爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。选项D符合职业道德的全面体现。
A. 差额不补不退
B. 补收或退还差额
C. 差额多不退少补
D. 差额多退少不补
解析:当线路中断需要组织旅客换乘其他列车绕道运输时,变更座别、铺别时,根据规定需要补收或退还差额。
A. 正确
B. 错误
解析:并非所有实名制车票都要求在票面上载有旅客姓名和有效身份证件号码,有些实名制车票只需要在购票时提供身份证信息即可。因此,题目说法错误。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员的行为并不代表承运人,承运人是指签订运输合同并承担运输责任的单位或个人。铁路车站、列车及相关人员只是承运人的代理人或服务提供者。因此,题目中的说法是错误的。
A. 30
B. 100
C. 50
D. 60
解析:代用票每组分为3页,每50组为一册,所以每册有150页。
A. 正确
B. 错误
解析:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买多张实名制车票,不限制购买数量。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员交班时必须在POS机上结算并签退,否则下一班工作人员无法正常工作。这是因为POS机的结算和签退是保证交接班工作正常进行的必要步骤。
A. 加收票价=单程应收票价×2×天数
B. 加收票价=单程应收票价×天数
C. 加收票价=单程应收票价×4×天数
D. 加收票价=往返区间应收票价×天数
解析:根据持定期客票违章需按往返及天数加收票价的规定,使用公式加收票价=单程应收票价×2×天数来计算。
A. 正确
B. 错误
解析:挂失补车票退票后,原车票效力会恢复,即原车票可以继续使用。