A、正确
B、错误
答案：A
解析：直达特快列车大力推行无干扰服务，是为了提升乘客的旅行体验，保证乘客在列车上的舒适度。这种服务举措有助于提高列车的竞争力，吸引更多乘客选择乘坐列车出行。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：直达特快列车大力推行无干扰服务，是为了提升乘客的旅行体验，保证乘客在列车上的舒适度。这种服务举措有助于提高列车的竞争力，吸引更多乘客选择乘坐列车出行。
A. 客运服务质量一般不良反映
B. 客运服务质量严重不良反映
C. 客运服务质量一般事件
D. 客运服务质量严重事件
解析：根据责任造成的旅客人数范围，判断事件属于客运服务质量一般事件
A. 正确
B. 错误
解析：铁路运输生产产品的特殊性包括安全性、准时性等要求，因此铁路职业道德建设对于保障铁路运输的安全和顺畅具有重要意义。
A. 严禁
B. 可以
C. 不准
D. 不允许
解析：温水循环取暖锅炉在缺水的情况下点火是非常危险的，严禁这种操作。
A. 对
B. 错
解析：出、入动车所前，由随车机械师、列车长对上部服务设施状态进行检查，办理交接是正确的，不是错误的。
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
解析：根据题干描述，女性客运人员的发型要求，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
A. 车长
B. 值班员
C. 锅炉工
D. 客运段
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，独立焚火采暖的客车在采暖前需要进行点火试验，并与客运段办理交接。客运段负责管理和监督客车的运输工作，因此在采暖前需要与客运段进行交接确认。选项D符合规定。
A. 50
B. 300
C. 200
D. 100
解析：使用过期的乘车证需要按每日乘车100km计算票价
A. 1毫米
B. 1.5毫米
C. 2毫米
D. 2.5毫米
解析：根据客运职工形象要求，指甲修剪整齐，长度不超过指尖，不染彩色指甲，女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
解析：作业人员触碰刚性约束，直接责任者需要退出岗位学习，根据题目描述，应该是对直接责任者进行惩罚或者教育的措施。选项A表示直接责任者需要退出岗位学习1个月，符合题意。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：根据《铁路站车广告管理办法》，音频播放客运作业信息前后5分钟内不得播放广告。
