《空调列车服务质量规范》卧车贴身卧具折返站统一更换，卧具终点站收取。

直达特快列车大力推行无干扰服务。()

铁路职工及其供养的直系亲属患病,需转往铁路总医院医治时,由铁路局中心医院填发居住地至北京的一次往返就医乘车证。()

临时定期就医乘车证有效期不得超过半年。()

定期就医乘车证有效期为一个历年。()

通学乘车证的有效期为一个学期。()

铁路乘车证监察证能作为乘车凭证使用。()

到车内查验车票时,临时定期就医乘车证免打查验标记。()

铁路客运监察证只能作为工作证,不能作为乘车的凭证。()

铁路运输收入稽查证可作为乘车的凭证。()

客运部门无权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明,可按章补收票价和罚款。()