A、对
B、错
答案：B
解析：铁路的服务不仅仅是实干，形象设计也是重要的一部分，可以提升服务质量和乘客体验。
A、对
B、错
答案：B
解析：铁路的服务不仅仅是实干，形象设计也是重要的一部分，可以提升服务质量和乘客体验。
A. 支架
B. 防倒圈(架)
C. 防烫措施
D. 安全措施
解析：暖水瓶应该配备防倒圈(架)来防止翻倒，确保使用安全。
A. 一停、二看、三通过
B. 一看、二停、三通过
C. 一过、二停、三看
D. 一过、二看、三停
解析：通过线路时，严格执行“一停、二看、三通过”的制度可以确保列车行驶安全。
A. √
B. ×
解析：在客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内设置应急照明灯和疏散指示标志是非常重要的，可以提高应急疏散效率，确保旅客安全。因此，题目中的说法是错误的。
A. 一次性坐便垫圈
B. 芳香剂
C. 大盘卷筒卫生纸
D. 卫生纸
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，软卧车厕所坐便器应配备一次性坐便垫圈。这是对软卧车厕所卫生的要求，以提高乘客的舒适度和卫生条件。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 600
解析：在长大坡道上使用车辆紧急制动阀时，必须先看压力表，如果压力表指针已经下降到100千帕，就不能再使用紧急制动阀。
解析：
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：定期通勤乘车证一个月只限使用1次，不能提前或移作下月使用。
A. 旅客平均行程
B. 客座利用率
C. 旅客列车直通速度
D. 旅客中转量
解析：旅客运输计划主要内容包括旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量以及旅客平均行程。在制定旅客运输计划时，需要考虑这些因素来合理安排列车运行计划。
A. 随意选择
B. 固定
C. 随机
D. 不固定
解析：旅客列车应该固定停靠站台，而不是随意选择或随机停靠。
A. 始发站
B. 最近前方营业站
C. 最近前方停车站
D. 发现站
解析：旅客在乘车途中通票有效期终了后，应在最近前方停车站起另行补票，核收手续费。
