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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,服务备品、材料等需要符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。因此,服务备品的质量要求是与车内环境相协调的。所以答案是正确的。

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收()。(1.0分)
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严格遵守(),认真执行卫生“五四”制,做到餐车有卫生许可证,从业人员持有效健康证上岗。
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容遇有变动,须于( )通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a490-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,广告设置规范安全,美观大方,不挤占规定()等内容和位置。(1.0分)
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《旅客列车抽测体温工作指南》中,旅客列车要配备测温专用包,包括:( )、酒精棉球、测温仪说明书等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8802.html
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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售()。(1.0分)
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开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
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国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数舍去、5角及以上进为5角处理。
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随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受()。(1.0分)
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乘务人员配置具备()的手持电台及音视频记录仪。(《动车组服务质量规范》第5.9条规定)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,服务备品、材料等需要符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。因此,服务备品的质量要求是与车内环境相协调的。所以答案是正确的。

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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售()。(1.0分)

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开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

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国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数舍去、5角及以上进为5角处理。

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乘务人员配置具备()的手持电台及音视频记录仪。(《动车组服务质量规范》第5.9条规定)

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