答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，非专职售货人员不得从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。因此，非专职售货人员不能从事商品销售，专职售货人员数量不能超过规定数量，所以答案为正确。
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，非专职售货人员不得从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。因此，非专职售货人员不能从事商品销售，专职售货人员数量不能超过规定数量，所以答案为正确。
A. 中国共产党的领导
B. 人民民主专政
C. 人民当家作主
D. 改革开放
解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是区别于其他社会主义国家的重要特点。中国共产党的领导是中国特色社会主义制度的根本保证和最大优势。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 险性事故
D. 一般事故
解析：铁路交通事故造成30人以上死亡属于特别重大事故。
A. 垫上干净垫布
B. 拖鞋踩上去
C. 穿鞋踩上去
D. 穿鞋踩上去，再抹干净
解析：在整理行李架时，应该先垫上干净垫布，以保持整洁。这样做可以避免脏污传染到其他旅客的行李或座位上，也体现了列车员的服务礼仪。穿鞋踩上去或拖鞋踩上去都不符合卫生和礼仪要求。
解析：助理值班员发现车门开启时，应先通过广播通知乘客并尽快关闭车门，然后向司机报告情况，司机会根据具体情况决定是否停车。
解析：根据铁路旅客运输规程第23条，20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。因此，题目中描述的情况符合团体旅客的定义，答案为正确。
A. 站立餐厅
B. 处理乘务事项
C. 占用座位
D. 销售商品
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车工作人员在餐车供应时不得占用座位，因为这会影响乘客用餐。选项C符合规定，其他选项不符合规定。
A. 防火、防水
B. 防撞
C. 防漏
D. 防滑
解析：高铁快件集装容器应采取防火、防水、防撞、防漏等必要防护措施，适宜在列车指定位置装载。
A. 餐具
B. 餐巾纸
C. 牙签
D. 速溶汤
解析：商务座旅客送餐时，应使用托盘、垫纸，餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘右侧，符合服务礼仪规范。
A. 前方到站站名
B. 准确到站时间
C. 车外温度
D. 下车门位置
解析：动车组列车商务座到站信息通告应提前告知下车旅客前方到站站名、准确到站时间、车外温度和下车门位置，以便旅客做好下车准备。
A. 开窗
B. 开门
C. 开气密窗
D. 安装防护网
解析：当普速旅客列车遇到空调故障时，应该将旅客疏散到空调良好的车厢，并采取开窗通风措施。这样可以确保旅客的舒适和安全。选项A正确，其他选项不符合处理空调故障的要求。
