《铁路旅客运输服务质量规范》规定，窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。

解析：特种乘车证包括中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证、邮局押运人员免费乘车证、口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车证书面证明。

解析：旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。旅客可以通过多种方式进行投诉，以便得到及时解决。

解析：客车通常使用17号车钩为上开式车钩，而不是15号车钩。因此，客车用15号车钩为上开式车钩是错误的。

解析：对于已带人车内的宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看。

解析：根据南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案的规定，动车组列车发现旅客中毒需移交前方停车站治疗时，应通过司机向列车调度员报告请求前方停车站做好救护准备，并做好站车交接有关工作。因此，动车组列车长需要按照规定进行处理，请求前方停车站做好准备。答案是正确的。

解析：学生票应以换乘次数少的列车发售，方便学生乘车。

解析：除380B型系列动车组外，其余动车组列车乘务人员需在始发前1小时到达车站。这是对动车组列车乘务人员到达时间的规定进行考察。

解析：旅客进入候车区、站台和列车时都应进行安检。

解析：定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，餐车炉灶台面应该一餐一清，保持清洁卫生。炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位也应该一趟一清。选项A正确回答了规范要求。