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车站值班员题库(官方)
9,605
多选题

遇以下哪种情况( ),车站应及时通知客运部负责打包返纳业务的负责人与银行进行联系,并拒绝办理库包(箱)交接或要求银行重新安排上门服务人员.

A
单人上门服务
B
无上门服务证或服务证不符者
C
未经银行书面通知明示的上门服务人员

答案解析

正确答案:ABC

解析:

这道题考查的是车站与银行进行库包(箱)交接时的安全规范及风险控制流程。为了确保资金安全和操作合规,车站必须严格核实上门服务人员的身份和资质。以下是对各个选项的详细解析: **1. 选项 A:单人上门服务** * **解析**:根据金融押运及现金交接的安全规定,银行上门服务通常要求**双人同行**(即“双人双锁”或“双人复核”原则),以形成相互监督机制,防止内部作案或操作失误。如果只有单人前来办理交接,不符合安全作业标准,存在极大的安全隐患。因此,车站应拒绝办理并要求银行重新安排符合规定的人员。 * **结论**:符合题意。 **2. 选项 B:无上门服务证或服务证不符者** * **解析**:身份核实是交接环节的核心步骤。上门服务人员必须持有有效的、经银行备案的**上门服务证**。如果人员无法出示证件,或者出示的证件信息与预留信息不符(如照片不一致、过期、非指定人员等),车站无法确认其合法身份,存在冒领或诈骗风险。此时必须拒绝交接并立即上报联系银行负责人。 * **结论**:符合题意。 **3. 选项 C:未经银行书面通知明示的上门服务人员** * **解析**:银行若更换上门服务人员,必须提前向车站提供**书面通知**或正式函件,明确新人员的身份信息及授权范围。如果前来办理业务的人员不在车站掌握的已备案名单中,且没有收到银行的变更通知,车站无法验证其授权合法性。为防止非法人员介入,车站应拒绝办理并联系银行核实。 * **结论**:符合题意。 **总结:** 上述三种情况均属于严重违反银企交接安全规定的情形,可能引发资金安全风险。因此,车站在这三种情况下都应及时通知客运部负责打包返纳业务的负责人与银行联系,并拒绝办理交接或要求重新安排人员。 **正确答案:A、B、C**

相关知识点:

不符人员车站拒办库包交接业务

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