A、 客服工单查询(合并)
B、 业扩工单主人查询
C、 业扩工单查询(合并)
D、 业扩工单办理情况统计
答案:C
A、 客服工单查询(合并)
B、 业扩工单主人查询
C、 业扩工单查询(合并)
D、 业扩工单办理情况统计
答案:C
A. 1个月以上
B. 2个月以上
C. 3个月以上
D. 6个月以上
A. 三个工作日
B. 五个工作日
C. 十个工作日
D. 十五个工作日
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
C. 与客服中心无关的供电业务
D. 以上均不正确
解析:null
骚扰电话是指通话中客户不提及业务存在故意成份出言辱骂话务员并进行人身攻击或对话务员极为不尊重进行调戏使用恶心或粗言秽语等干扰我部服务工作。请问以上说法是否正确?()
A. 【12398投诉预警-12398倾向】
B. 【12398投诉预警-其他越级/报媒体倾向】
C. 【12398投诉预警-曾致电12398热线】
D. 【12398投诉预警-不合理诉求】
A. 结算户-档案信息-银行信息
B. 用电客户-档案信息-银行信息
C. 客户-答案信息-证件信息
D. 用电客户-档案信息-联系信息
A. Gis停电地图
B. 停电事件查询(新)(合并)
C. 客户档案-用户停复电信息
D. 工作白板(合并)
A. 正确
B. 错误
A. 3分钟
B. 立即
C. 10分钟
D. 1小时