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客户反映近期频繁停电(已有故障单跟进)未能提供档案客户号码查询近一年内相同地址的来电记录共1次”其中有1宗故障报修安排抢修请问客户本次来电应下发()工单。

A. 　 实收明细查询

B. 　 银电联网异常查询

C. 　 银电联网短信通知查询

D. 　 银电联网扣费失败客户查询

A. 　 更名过户

B. 　 改类

C. 　 更改缴费账户

D. 　 移表

A. 　 抄表月份

B. 　 用电月份

C. 　 缴费月份

D. 　 以上均不正确

A. 　 三个工作日

B. 　 五个工作日

C. 　 十个工作日

D. 　 十五个工作日

A. 　 正确

B. 　 错误

A. 　 正确

B. 　 错误

A. 　 1次

B. 　 2次

C. 　 3次

D. 　 5次

A. 　 正确

B. 　 错误

C. 　 意见

D. 　 投诉

A. 　 【档案信息维护】

B. 　 【12398投诉预警-不合理诉求】

C. 　 【疑似媒体投诉】

D. 　 【全国两会相关诉求】