案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(1)试分析下作为收费站工作人员,如何妥善处理此类问题。
A. 不能凭借个人主观感觉来确定事情的真伪,要拿出真凭实据来说服对方,可以要求司机出示”三证一单”或者其他能够证明车辆所属单位的材料,假如不能确定证件真伪,可以与当地公安部门或者军队警备部门联系,来确定证件真实性;
B. 不能与司机发生争吵,应立即制止收费员与司机的争吵,避免事态进一步扩大;
C. 坚持”应征不漏、应免不收”的原则,如该车确属假冒军车,应查明该车逃费历史记录,按照有关规定收取通行费;
D. 假设正处于车辆高峰期间,司机拒绝交费,因为该车的纠纷而导致车道大面积堵车,可以采取劝解司机将车辆靠边处理,或者先放行事后再上报追缴的处理方法,将不良影响减少到最低;
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常用的交通量调查方法有()。
A. 人工计数法
B. 浮动车法
C. 机械计数法
D. 摄影法
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CPC管理平台操作时提示:(连接服务出现异常请检查系统服务或者联系维护人员)正确的处理方法为()。
A. 一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设
B. 需要拷贝读卡器日志联系厂家处理
C. 需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确以及和国密平台之间的网络是否正常
D. 在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件
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发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为()。
A. 客户投诉业务
B. 客户管理业务
C. 客户办理业务
D. 客户服务业务
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下列检测设备中,属于交通信息检测设备的是()。
A. 火灾检测器
B. 能见度检测器
C. 亮度检测器
D. 微波车辆检测器
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连续驾驶机动车超过()或超过()时应进入附近服务区停车休息且休息时间不应少于20分钟。
A. 4小时
B. 2小时
C. 200公里
D. 300公里
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案例描述:《超限运输车辆行驶公路管理规定》已于2016年8月18日经第18次部务会议通过,自2016年9月21日起施行。2017年4月25日,交通运输部办公厅又下发了关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知,对《规定》的颁布施行进一步进行了规范。(2)根据以上两个文件精神,以下论述错误的有()。
A. 只可载运不可解体物品的车辆,加装了多个不可解体物品或加装此不可解体物品配件的,不能办理超限运输车辆通行证。
B. 车辆整备质量或外廓尺寸超过《规定》第三条限定标准的非载货汽车及专用作业车行驶公路时,不需要办理超限运输许可。
C. 符合《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》(GB1589)规定的且车货总质量超过49000千克的五轴汽车列车属于超限运输车辆,需要办理超限运输许可证才能行驶公路。
D. 承运人所持有的道路运输经营许可证记载的经营资质不包括大件运输的,在其申请办理大件运输许可时,有不符合审批条件的,公路管理机构可不予受理。
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收割机运输车承运人通过预约平台进行网络预约成功后,自预约运输时间起()小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。
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案例描述:一辆小客车驶入高速公路入口,收费员将CPC卡消毒后,发放给客户。(2)收费人员在收发环节,应按要求佩戴()和(),确保通行介质规范卫生发放?()
A. 酒精棉球
B. 酒精消毒盒
C. 口罩手套
D. 口罩护目镜
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无法读写或电量低于()的CPC卡不得进行调拨或在车道发放。
A. 3%
B. 5%
C. 0.08
D. 0.1
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