线上服务渠道包括()等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。

这道题考察的是对于线上服务渠道的理解以及它们在发行服务机构中的应用。

解析如下：

A. 小程序：小程序是一种不需要安装即可使用的应用，通常嵌入在微信等平台中，方便快捷，可以提供各类服务，包括但不限于交通服务。
B. APP：移动应用程序（Application），用户可以通过下载安装到手机上来使用，是目前最常见的一种线上服务平台，能够提供稳定且功能全面的服务体验。
C. 公众号：通常指的是像微信公众号这样的平台，机构可以通过公众号发布信息、提供服务，用户无需下载任何软件，只需关注即可接收信息和服务。
D. 网点：通常指实体服务点或分支机构，不属于线上服务渠道，因此不符合题干要求。

根据题干中的“线上服务渠道”，答案应该选择那些能够在线上提供服务的方式。因此正确答案是 ABC ，即小程序、APP 和公众号。这些平台都是电子化、网络化的服务方式，符合线上服务的特点。而“网点”则属于线下实体服务的一部分，故不包含在内。