小王是某收费站收费员,其站长发现近段时间,他上班精神涣散,心不在焉。站长决定调查一下他工作涣散的原因,原来是他这些天是因为要天天照顾他生病的母亲。站长主动找小王谈话,并帮助他解决这个问题。这个事件说明()。

这是一道阅读理解的问题。首先，我们需要明确问题的核心，即分析并理解题目描述的事件，并从给定的选项中选择最符合事件描述和逻辑的答案。

理解题目背景信息：小王是某收费站的收费员，近期因母亲生病而上班精神涣散。站长发现后，主动调查并帮助小王解决问题。

理解问题核心：我们需要分析每个选项，并找出与题目描述最为吻合的答案。

然后，我们对每个选项进行逐一分析：

A选项（只有关心员工，才是好的领导）：
这个选项过于绝对，虽然关心员工是领导的重要职责之一，但并不能说只有关心员工才是好的领导。领导的职责还包括决策、规划、组织等多方面。因此，A选项不正确。

B选项（员工应该与领导主动交流）：
题目中并未提及员工与领导的交流主动性问题，而是强调了站长在发现问题后主动找小王谈话并帮助解决问题。因此，B选项与题目描述不符，不正确。

C选项（小王的沟通能力不好）：
题目中并未提及小王的沟通能力如何，只是描述了小王因为母亲生病而精神涣散的情况，以及站长如何帮助他解决问题。因此，C选项与题目描述无直接关联，不正确。

D选项（只有找到问题的根源才能最终解决问题）：
这个选项与题目描述高度吻合。站长在发现小王精神涣散后，没有直接批评或惩罚，而是主动调查问题的根源（小王母亲生病），并据此帮助小王解决问题。这正好体现了“找到问题的根源才能最终解决问题”的道理。

综上所述，D选项（只有找到问题的根源才能最终解决问题）是最符合题目描述的答案。