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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

下列关于ETC储值卡充值正确的是:()。

A
 充值支付方式包括但不限于现金、刷卡、支票、汇款或其他金融通道支付。
B
 充值提示失败时如客户金融账户未发生扣款或客户资金被退回客户金融账户则重复进行充值操作。
C
 充值提示失败时如客户金融账户确认已发生扣款且客户资金处于金融结算通道未划至发行方总账户则应将客户资金退回至客户金融账户。
D
 充值提示失败时如客户资金处于发行方总账户未分配用户卡账户则应由发行方将客户资金分配至用户卡账户并生成圈存指令

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

这道题是关于ETC储值卡充值流程的判断题,要求从给定的选项中选出正确的描述。我们来逐一分析各个选项:

A. 充值支付方式包括但不限于现金、刷卡、支票、汇款或其他金融通道支付。

这个选项描述了ETC储值卡充值的多种支付方式,这是正确的。ETC储值卡的充值方式确实包括多种金融支付方式,以方便用户根据自己的情况选择。

B. 充值提示失败时如客户金融账户未发生扣款或客户资金被退回客户金融账户则重复进行充值操作。

这个选项指出在充值失败且资金未从客户金融账户扣除或已退回时,可以重复进行充值操作。这是合理的,因为此时客户没有因充值失败而遭受经济损失,重复充值是可行的。

C. 充值提示失败时如客户金融账户确认已发生扣款且客户资金处于金融结算通道未划至发行方总账户则应将客户资金退回至客户金融账户。

这个选项说明了当客户资金已从金融账户扣除但尚未到达ETC发行方总账户时,应将资金退回给客户。这是保护客户资金安全的必要措施,防止因系统或网络问题导致的资金滞留。

D. 充值提示失败时如客户资金处于发行方总账户未分配用户卡账户则应由发行方将客户资金分配至用户卡账户并生成圈存指令。

这个选项指出在资金已成功到达发行方总账户但尚未分配至用户卡账户时,发行方有责任将资金分配并生成圈存指令。这是ETC充值流程中的一个重要环节,确保用户能够及时使用充值的资金。

综上所述,A、B、C、D四个选项都是关于ETC储值卡充值流程的正确描述,因此答案选择ABCD。

相关知识点:

ETC储值卡充值,支付方式及问题全解

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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