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注册会计师-公司战略与风险管理(官方)
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多选题

【多项选择题】顺通公司是一家快递公司,2016年,顺通公司使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标.上述指标涵盖的角度有().

A
 创新与学习角度
B
 顾客角度
C
 内部流程角度
D
 财务角度

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

解析:业务量增长率、预期利润体现了财务角度;交货时间体现了顾客角度和内部流程角度;主要员工保留率体现了创新与学习角度。

相关知识点:

快递计分卡,全角度涵盖

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