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3.《德鲁克在管理实践》一书中首次提出了“目标管理”达个概念,建立起了“目标管理”的理论体系,并把它推广和具体应用到实际工作中。“目标管理”既是一种组织管理模式,也是一种管理思想和管理哲学的体现。你所理解的目标管理的基本思想是什么?
【要点】
2围绕组织的目标以及目标的实现途径,组织定期编制计划。请简述计划的编制过程。
【要点】
计划的编制过程主要有:
(1)制定计划目标。目标是组织期望达到的最终结果。
(2)估量现状与目标之间的差距。组织的将来状况与现状之间必然存在差距。客观地度量这种差距,并设法缩小这种差距,是计划工作的重要任务。
(3)预测未来情况。在计划的实施过程中,组织内外部环境都可能发生变化。如果能够及时预测内外部环境的可能变化,对制定和实施计划来说将十分有利。
(4)制定计划方案。制定计划方案包括提出方案、比较方案、选择方案等工作,这与决策方案的选择是一样的道理。
(5)实施和总结计划方案。
1.试述计划与决策的区别与联系。
【要点】
决策和计划是相互区别的,因为这两项工作需要解决的问题不同。决策是对组织活动方向、内容及方式的选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求,但决策与计划又是相互联系的。
(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续,决策为计划的任务安排提供了依据.计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
(2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时其至是不可分割地交织在一起的。决策制定过程中,不论是对内部能力优势或劣势的分析,还是在方案选择时对各方案执行效果或要求的评价,实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来,计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,也是对决策更为详细的检查和修订的过程。
8.刚性预算管理指在管理过程中,关注执行进程中没有变动余地的预算,执行人在执行中无活动余地。
7.决策追踪与调整是决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向、目标、方针及方案的追踪和重新调整的过程。
6.预测是根据过去和现在的资料,运用各种方法和技术,对影响组织工作活动的未来环境做出正确的估计和判断。
5.目标管理是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度。
4.专业计划是涉及组织内部某个方面或某些活动的行动计划,如生产计划、财务计划等。
3.战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划。
2.战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。
