3.战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划。

13.完整的信息沟通过程中,所有的事物都处于连续不断地运动过程之中。( )

12.水平沟通在雇员之间进行得较多,而在管理者之间则进行得相对较少。( )

11.自下而上沟通方式与自上而下沟通方式相比,前者更容易受个人因素的阻碍而造成信息的扭曲。 ( )

10. 低效的沟通是发送者造成的。( )

9. 有效的沟通就是达成一致意见。( )

8.合作的基础是先建立互信。( )

7.组织冲突不足时,管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。( )

6.人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段,按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念。( )

5.建设性冲突,又称功能失调的冲突,是指对组织有消极影响的冲突。( )

4.一般来说,东方社会比较注重个人发展及成就,权力距离较小;而西方社会比较重视团队和谐,权力距离较大。( )