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2. PDCA循环的内容和特点是什么?
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5.质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是( ) 。
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4.影响过程质量的因素,可缩写为“5MIE”,以下描述正确的是( ) 。
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3.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是( )。
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单选题
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