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全面质量管理习题集吴

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3.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是（）。

A、A.它是现代质量管理的一个发展阶段

B、B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合

C、C. 1SO 9001是全面质量管理框架下的一个标准

D、D.它已经过时,目前已到卓越绩效阶段

E、E.它的理念和方法,适用于各行各业

答案：ABCE

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下面哪一项是DMAIC方法论测量(M)阶段的工作( )

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2.（）阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准o

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企业接时间顺序收集了一组数据： 21 20 15 17 21 9 2 5 7 7,请绘制运
行图分析数据随时间的变化趋势。

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头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用。

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6.管理制度就是质量文化。 ( )

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1.质量文化是组织重要的软实力,具有（）等功能。

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六西格玛DMAIC方法论中,分析阶段(A阶段)的主要内容是通过（）分析,确定过程的（）影响因素。

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以下狸王《卓越绩效评价准则》标准“高层领导作用”条款的是（）

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10..现在质量管理已进人全面质量管理阶段,因此,不再需要质量检验阶段和统计质量控制阶段的理论和方法。( )

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简述《卓越绩效评价准则实施指南》 (GB/Z 19579)标准附录B中“组织概述”的作用。

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全面质量管理习题集吴

3.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是（）。

A、A.它是现代质量管理的一个发展阶段

B、B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合

C、C. 1SO 9001是全面质量管理框架下的一个标准

D、D.它已经过时,目前已到卓越绩效阶段

E、E.它的理念和方法,适用于各行各业

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2.（）阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准o

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企业接时间顺序收集了一组数据： 21 20 15 17 21 9 2 5 7 7,请绘制运
行图分析数据随时间的变化趋势。

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头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用。

A. 直方图

B. 亲和图

C. 控制图

D. 运行图

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6.管理制度就是质量文化。 ( )

A. 正确

B. 错误

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1.质量文化是组织重要的软实力,具有（）等功能。

A. A.宏观功能

B. B.导向功能

C. C.约束功能

D. D.激励功能

E. E.辐射功能

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六西格玛DMAIC方法论中,分析阶段(A阶段)的主要内容是通过（）分析,确定过程的（）影响因素。

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以下狸王《卓越绩效评价准则》标准“高层领导作用”条款的是（）

A. 确定组织使命

B. 营造学习环境

C. 实施项目改进

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10..现在质量管理已进人全面质量管理阶段,因此,不再需要质量检验阶段和统计质量控制阶段的理论和方法。( )

A. 正确

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简述《卓越绩效评价准则实施指南》 (GB/Z 19579)标准附录B中“组织概述”的作用。

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