因果图又被称为鱼刺图或鱼骨图,发明人是日本的_____゜

管理大师彼得.德鲁克在 一书中提出了目标管理和自我控制的主张o

在目标管理中, 特点使考评具有了客观标准。

质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的 批准发布o

目标管理是在20世纪50年代由管理专家 提出来的。

方针目标的评价可分为自我评价和上级评价,评价的频次根据管理层次不同而有所不同。

目标是在一定期限内要达到的水平或应取得的成果,通常要用量化的指标表示。

平衡计分卡是很有价值的管理工具,它是通过一整套财务指标传达战略的方法。

方针目标制定的依据是过丢的实际成绩、问题两个方面。

方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。

方针目标展开中涉及大量的部门和人员,由于立场和角度不同,对同一事物常有分歧看法,这时领导就必须发挥作用,果断决策。