对“结果”条款的四个评价要素中, “对比”这一一要素的评价要点包括 o

这道题考查的是卓越绩效模式（如GB/T 19580《卓越绩效评价准则》）中对于“结果”条款评价时，“对比”这一要素的具体内涵。 在卓越绩效评价体系中，对组织绩效结果的评价通常关注四个主要方面：当前绩效水平、绩效改进趋势、与竞争对手及标杆的对比、以及结果与关键过程要求的对应关系。其中，“对比”旨在确定组织在行业或市场中的相对位置。 以下是对各个选项的详细解析： 1. **关于选项 A（与自己以往的绩效比较）**： 这属于**“趋势”**（Trends）的评价范畴，而不是“对比”（Comparisons）。评价“趋势”是为了看组织自身的绩效是否随时间推移而改善、保持或恶化。因此，A 不属于“对比”要素的评价要点。 2. **关于选项 B、C、D、E**： “对比”的核心目的是将组织的绩效与外部参照系进行比较，以评估其竞争地位。根据卓越绩效评价准则的要求，对比的对象通常包括： * **适宜的竞争对手**（选项 B）：直接的市场竞争者。 * **类似组织**（选项 C）：规模、业务模式或市场环境相似的组织，用于横向参照。 * **标杆**（选项 D）：行业内或跨行业的最佳实践者，用于寻找差距和改进方向。 * **行业领先者**（选项 E）：代表行业最高水平的组织，是重要的对比参照。 这些外部对比能够帮助组织了解自身在市场中的相对优势 and 劣势，是“对比”要素的核心内容。 **综上所述：** * **A** 属于“趋势”评价。 * **B、C、D、E** 均属于与外部对象进行的“对比”评价。 因此，正确答案是 **BCDE**。