质量功能展开一般是用来_____。

**解析：** 质量功能展开（Quality Function Deployment，简称 QFD）是一种系统化的决策技术，其核心目的是在产品设计和开发阶段，确保产品能够满足顾客的需求。 * **A. 原因分析**：通常使用因果图（鱼骨图）、5Why分析法等工具，而非 QFD 的主要功能。 * **B. 过程控制**：通常使用统计过程控制（SPC）、控制图等工具来监控生产过程的稳定性。 * **C. 将顾客需求转换成技术要求**：这是 QFD 最核心的定义。QFD 通过构建“质量屋”（House of Quality），将模糊的、定性的**顾客需求**（Voice of Customer, VOC）逐步转化为具体的、定量的**工程技术要求**、零部件特性、工艺要求以及生产控制参数，从而保证最终产品能精准匹配顾客期望。 * **D. 顾客需求调查分析**：虽然 QFD 的输入包含顾客需求，但调查和分析顾客需求本身是市场调研的工作，QFD 的重点在于后续的“转化”和“部署”过程。 因此，质量功能展开一般是用来**将顾客需求转换成技术要求**。 故正确答案为 **C**。