多选题
3.当组织确定需要对质量管理体系迸行变更时,应考虑 等,对变更进行策划。
3.当组织确定需要对质量管理体系迸行变更时,应考虑 等,对变更进行策划。
A
A.变更的目的及其潜在后果
B
B.盾量管理体系的完整性
C
C.资源的可获得性
D
D.职责和权限的分配或再分配等,对变
E
E.相关方的意见
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
这道题考查的是 ISO 9001:2015 质量管理体系标准中关于**“变更的策划”**(Planning of changes)的要求。
### 解析依据
根据 **ISO 9001:2015 标准第 6.3 条“变更的策划”**规定:
当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,变更应按所策划的方式实施(见 4.4)。组织应考虑:
1. **变更目的及其潜在后果**;
2. **质量管理体系的完整性**;
3. **资源的可获得性**;
4. **职责和权限的分配或再分配**。
### 选项分析
* **A. 变更的目的及其潜在后果**:符合标准第 6.3 条 a) 款。组织必须明确为什么要变,以及变了之后可能带来什么风险或机遇。
* **B. 质量管理体系的完整性**:符合标准第 6.3 条 b) 款。变更不应破坏现有体系的整体性和协调性,需确保体系依然有效运行。
* **C. 资源的可获得性**:符合标准第 6.3 条 c) 款。实施变更需要人力、物力、财力等资源支持,必须确认资源是否到位。
* **D. 职责和权限的分配或再分配**:符合标准第 6.3 条 d) 款。变更往往伴随着工作流程或组织架构的调整,因此需要重新明确谁负责什么。
* **E. 相关方的意见**:虽然在实际管理中听取相关方意见很重要,但它**不是** ISO 9001:2015 标准第 6.3 条中明确列出的在“策划变更”时必须考虑的四个特定要素之一。相关方的需求和期望主要在标准第 4.2 条“理解相关方的需求和期望”中体现。
### 结论
因此,根据标准原文,正确答案为 **A、B、C、D**。
题目纠错
全面质量管理习题库
相关题目
单选题
5.当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选 。
单选题
4.关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是 。
单选题
3.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括 。
单选题
2.质量管理体系可以 。
单选题
1.戴明提出的知名理论和名言,包括 。
单选题
10.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况,可以收集到每日发货数和对应的退货数(注:每天的发货数量不等)。那么,以下选摔正确的是 o
单选题
9.在一个城市中不同收人者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查该市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积。在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是 。
单选题
8.设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的均值为 。
单选题
7.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的物品清除出现场的活动是 。
单选题
6.精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是 。
