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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员配置具备录音功能的（）。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A
手持电台
B
票剪
C
补票机
D
音视频记录仪
答案解析
正确答案：AD
解析：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，乘务人员需要配置具备录音功能的设备，这样可以记录车站客运信息并及时更新。因此，正确答案是A和D。
手持电台是用于与车站和其他乘务人员进行通讯的设备，可以及时获取和更新客运信息。音视频记录仪则可以记录车厢内的情况，包括乘客的安全和服务情况，以及应急事件的处理过程。这两种设备都是为了提高乘务人员的工作效率和服务质量而配置的。
举个例子，就好像乘务人员手持电台就像是一名警察的对讲机，可以随时与指挥中心和其他警察进行通讯，及时获取和更新信息。而音视频记录仪就像是监控摄像头，可以记录下发生的情况，作为证据保存。这样的设备配置可以帮助乘务人员更好地履行职责，保障旅客的安全和服务质量。
手持电台是用于与车站和其他乘务人员进行通讯的设备，可以及时获取和更新客运信息。音视频记录仪则可以记录车厢内的情况，包括乘客的安全和服务情况，以及应急事件的处理过程。这两种设备都是为了提高乘务人员的工作效率和服务质量而配置的。
举个例子，就好像乘务人员手持电台就像是一名警察的对讲机，可以随时与指挥中心和其他警察进行通讯，及时获取和更新信息。而音视频记录仪就像是监控摄像头，可以记录下发生的情况，作为证据保存。这样的设备配置可以帮助乘务人员更好地履行职责，保障旅客的安全和服务质量。
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