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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发前，播放（）以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A
列车情况介绍
B
旅客引导
C
安全须知
D
行李摆放提示
答案解析
正确答案：ABD
解析：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）的规定，始发前需要播放列车情况介绍、旅客引导以及行李摆放提示。这些内容可以帮助乘客了解列车的基本情况，知道如何正确地携带行李，并且在乘车过程中能够得到必要的引导和帮助。
举个例子，就好像乘坐飞机前，空乘人员会播放飞机的安全须知和紧急逃生指示一样，这些内容都是为了保障乘客的安全和舒适。所以，在铁路旅客运输中，播放列车情况介绍、旅客引导和行李摆放提示同样是非常重要的。
举个例子，就好像乘坐飞机前，空乘人员会播放飞机的安全须知和紧急逃生指示一样，这些内容都是为了保障乘客的安全和舒适。所以，在铁路旅客运输中，播放列车情况介绍、旅客引导和行李摆放提示同样是非常重要的。
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