多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿()。
A
整齐摆放
B
规格统一
C
花色一致
D
齐全无破损
答案解析
正确答案:BCD
解析:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)的规定,餐车的餐、茶、酒具等器皿需要符合一定的要求。让我们逐个选项来分析:
A: 整齐摆放 - 这是一个可能的要求,因为在餐车里,器皿应该整齐摆放以便旅客使用。
B: 规格统一 - 这也是一个可能的要求,因为在餐车里,使用统一规格的器皿可以更方便管理和使用。
C: 花色一致 - 这同样是一个可能的要求,因为统一的花色可以给人整洁、统一的感觉,也更符合餐车的整体形象。
D: 齐全无破损 - 这也是一个可能的要求,因为在餐车里,需要确保器皿齐全并且没有破损,以保证服务质量。
因此,根据规定,正确的答案应该是BCD。这些要求都是为了提高餐车的服务质量和旅客的用餐体验。
举个例子来帮助理解:想象一下,如果你去一家餐厅用餐,他们的餐具摆放整齐,规格统一,花色一致,而且齐全无破损,你会觉得这家餐厅非常专业,对食品卫生和服务质量都很重视。同样的道理,铁路餐车也需要遵守这些规定,以提供优质的服务给旅客。
A: 整齐摆放 - 这是一个可能的要求,因为在餐车里,器皿应该整齐摆放以便旅客使用。
B: 规格统一 - 这也是一个可能的要求,因为在餐车里,使用统一规格的器皿可以更方便管理和使用。
C: 花色一致 - 这同样是一个可能的要求,因为统一的花色可以给人整洁、统一的感觉,也更符合餐车的整体形象。
D: 齐全无破损 - 这也是一个可能的要求,因为在餐车里,需要确保器皿齐全并且没有破损,以保证服务质量。
因此,根据规定,正确的答案应该是BCD。这些要求都是为了提高餐车的服务质量和旅客的用餐体验。
举个例子来帮助理解:想象一下,如果你去一家餐厅用餐,他们的餐具摆放整齐,规格统一,花色一致,而且齐全无破损,你会觉得这家餐厅非常专业,对食品卫生和服务质量都很重视。同样的道理,铁路餐车也需要遵守这些规定,以提供优质的服务给旅客。
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