《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

持用伪造或涂改的车票乘车

持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

应买票而未买票的儿童

正确答案：ABC

解析：

联想例子：
假设小明拿着一张伪造的车票想要乘坐火车，根据铁路规程，除了要按规定补票和支付手续费外，还需要额外加收已乘区间应补票价50%的票款。这样的规定是为了维护铁路运输秩序，保障正常乘客的权益，同时也提醒旅客要遵守相关规定，不要违规乘车。

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337.女乘务员出乘前( ),发不过肩,长发挽于颈后,发饰统一。[221020101]

336.列车乘务员的着装效果应达到( )。[221020101]

335.( )是指一个人精神面貌和外在气质在其言谈、举止、态度等方面的内在表现。[213020102]

334.服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容的。[221020101]

333.仪容、仪表是一个人的外在形象,它直接反应一个人的( )和内在气质。[223020101]

332.服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当严格遵守的( )。[213020102]

331.列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用( )、表达得体、通俗、清晰、规范。[213020102]

330.服务中( ),能使旅客感受到尊敬和礼遇,能显示出乘务人员良好的素质和修养,能从一个侧面反映出铁路运输企业的管理水平和服务水平。[221010102]

329.服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,它能够满足旅客的心理需要,能调节( )之间的关系。[221020101]

328.服务礼仪能够满足旅客的( )。[221020101]