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餐车长中级工技能鉴定复习题库
1,081
单选题

329.服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,它能够满足旅客的心理需要,能调节( )之间的关系。[221020101]

A
 旅客与旅客
B
 列车员与列车员
C
 列车员与旅客
D
 列车员与上级领导

答案解析

正确答案:C
餐车长中级工技能鉴定复习题库

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