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单选题
334.服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容的。[221020101]
A
站姿规范
B
坐姿规范
C
走姿规范
D
仪态规范
答案解析
正确答案：D
解析：
服务礼仪主要包括服务人员的仪表规范、仪态规范、语言规范和岗位规范。仪态规范是指服务人员在工作中的仪表仪态，包括着装整洁、仪表端庄、面带微笑等。通过保持良好的仪态规范，可以给顾客留下良好的印象，提升服务质量。
举个例子，就像你去一家餐厅用餐，服务员穿着整洁的制服，面带微笑地迎接你，这种仪态规范会让你感觉受到了尊重和关注，从而提升了整个用餐体验。因此，仪态规范在服务行业中非常重要。
举个例子，就像你去一家餐厅用餐，服务员穿着整洁的制服，面带微笑地迎接你，这种仪态规范会让你感觉受到了尊重和关注，从而提升了整个用餐体验。因此，仪态规范在服务行业中非常重要。
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