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餐车长中级工技能鉴定复习题库
1,081
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,(),有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。

A
有检查
B
有考核
C
有巡视
D
有对比

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于管理制度的规定。根据规范的要求,管理制度应该是健全的,并且要有考核的记录。这样才能够定期分析安全和服务质量的状况,并且采取有针对性的整改措施。
举个生动的例子来帮助理解:就好比一列火车的行驶,如果没有对司机进行考核,他可能就不会严格遵守交通规则,也不会及时修理列车的故障,这样就会影响到旅客的安全和服务质量。因此,管理制度的健全和考核记录的存在非常重要,就像是火车行驶中的“保险制度”一样,能够确保旅客的安全和服务质量。
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