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餐车长中级工技能鉴定复习题库
1,081
单选题

357.服务的基本原则一视同仁是对旅客种族、民族、国别、贫富、亲疏,不( )。[321020101]

A
 有损形象
B
 以貌取人
C
 藐视他人
D
 分等级

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题考察的是服务的基本原则中的一视同仁,即对待所有人都应该平等。在这道题中,要求我们选择不符合一视同仁原则的选项。根据题目内容,正确答案是B选项:以貌取人。这是一种以外貌来评判一个人的做法,不符合对所有人平等对待的原则。
举个例子来帮助理解,想象一下你是一名服务员,有两位顾客前来就餐,一位穿着破旧衣服,另一位穿着名牌服装。如果你只热情招待穿着名牌服装的顾客,而对穿着破旧衣服的顾客冷落,这就是以貌取人,不符合服务的基本原则一视同仁。
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