356.一般来说服务在顾客要求之前不能预制,也不能储存,服务多数是( )的。[321020101]

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人的基本权利是（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，列车办理旅客越站乘车时，核收（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列说法正确的是（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客的基本权利是（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）是旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，（），有考核。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，（），有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车长从事列车乘务工作满（）年。