358.餐厅服务对老、弱、病、残、孕、幼等要( )服务。[321020101]
答案解析
解析:
餐厅对老年人、弱势群体、病人、残疾人、孕妇、婴幼儿等特殊群体需要提供特别的服务。这种特别服务可以包括提供更加细致周到的关怀和照顾,比如帮助他们搬动餐具、提供更加舒适的座位等。这样的服务能够让这些特殊群体感受到关爱和尊重,也是餐厅服务的一种体现。
举个例子,就像我们对待长辈一样,需要更加细心和体贴,比如帮助他们搀扶着走到座位上,或者提供更加柔软的坐垫让他们坐得更加舒适。这样的服务能够让他们感受到被尊重和关爱,也能够提升餐厅的服务质量。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列说法正确的是()。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()是旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,(),有考核。
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