A、《铁路客运服务图形标志》
B、《铁路旅客运输规程》
C、国务院铁路主管部门
D、国务院
答案:A
A、《铁路客运服务图形标志》
B、《铁路旅客运输规程》
C、国务院铁路主管部门
D、国务院
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 做好准备
B. 提供担架
C. 提供帮助
D. 轮椅等辅助器具
A. 行动
B. 工作
C. 形体
D. 语言
A. 成熟后的
B. 风味
C. 原料
D. 特色
A. 车票
B. 手续费
C. 补票
D. 补卧
A. 较大
B. 二等以上
C. 三等以上
D. 所在地有医疗条件的
A. 正确
B. 错误
A. 举止
B. 风度
C. 性格
D. 脾气
解析:这道题考察的是一个人的风度。风度是指一个人精神面貌和外在气质在其言谈、举止、态度等方面的内在表现。一个人的风度可以反映出他的修养和素质,也可以展现出他的礼貌和待人接物的态度。
比如,一个人在公共场合能够保持优雅的举止,谈吐得体,待人有礼,这种表现就可以被称为他有好的风度。相反,如果一个人在公共场合粗鲁无礼,言语粗俗,举止不得体,那么就可以说他缺乏风度。
所以,通过观察一个人的风度,我们可以初步了解他的修养和素质,也可以更好地与他交流和相处。
A. 服务礼仪规范
B. 服务社交能力
C. 服务工作技巧
D. 客运服务意识
A. 腔肠动物
B. 棘皮动物
C. 爬行动物
D. 甲壳类动物