A、 旅游服务区
B、 协调发展区
C、 核心景区
D、 一般景区
E、 外围控制地带
答案:AB
解析:解析:旅游景区的保护分区与功能分区的对应关系如表20-1所示。20-1保护分区与功能分区对应关系rn
A、 旅游服务区
B、 协调发展区
C、 核心景区
D、 一般景区
E、 外围控制地带
答案:AB
解析:解析:旅游景区的保护分区与功能分区的对应关系如表20-1所示。20-1保护分区与功能分区对应关系rn
A. 问题类业务
B. 明星类业务
C. 金牛类业务
D. 瘦狗类业务
解析:解析:考察波士顿矩阵中的问题类业务的内容:市场增长率高,而相对市场份额低的业务。
A. 客观性
B. 层次性
C. 相对性
D. 阶段性
E. 多元性
解析:解析:市场形象,即,即饭店在顾客心目中的形象,其主要取决于饭店产品满足顾客的程度。顾客满意具有四个基本特性:①主观性。顾客的满意度是建立在其列产品和服务的使用体验上。②层次性。不同需求层次的顾客对饭店产品的评价标准不同,不同地区、不同阶层的人或同一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价可能不尽相同。③相对性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉,他们习惯于把购买的产品和同类型的其他产品,或和以往的消费经验相比较,由此得到的满意或不满意具有相对性。④阶段性。顾客对产品的满意度来自过去的使用体验,是在过去的多次购买和服务中逐渐形成的,因而呈现出阶段性。
A. 旅游地理学
B. 旅游经济学
C. 旅游社会学
D. 可持续发展理论
解析:解析:可持续发展理论是旅游规划的哲学理论之一。可持续发展理论是当代发展的主导思想,也是旅游业发展的最高指导思想。可持续发展理论的含义深刻、内容丰富,它是对人地关系经过反思之后的重新规范。
A. 滞后型
B. 延伸型
C. 超前型
D. 推进型
解析:解析:超前型旅游产业发展模式是指旅游产业发展超越国民经济总体发展阶段,通过发展旅游产业来引发与其具有相关经济联系的其他产业和地区经济的进步的一种发展模式,主要适用于国民经济基础较好的旅游城市和沿海地区。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 防御型公关
D. 建设型公关
解析:解析:公共关系又称公关,是指饭店为改善与社会公众的关系,促进公众对饭店的认识、理解及支持,以树立良好饭店形象,促进商品销售的一系列活动。根据公关目的不同,饭店应该注重以下三种类型的公关:①建设型公关;②维系型公关;③矫正型公关。其中,建设型公关适用于饭店成立初期或首次推出经营项目时,饭店为了提升知名度而进行的公关活动。
A. 数量上、结构上要满足旅游需求
B. 充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润
C. 旅游资源的永续利用
D. 开发与保护关系协调的有效性
E. 尽可能开发潜在旅游资源,实现旅游供给最大化
解析:解析:旅游经济结构优化的一个基本标准是有效配置旅游资源,以最大限度地满足游客的旅游需求。旅游资源配置的有效性不仅表现在数量上、结构上要满足旅游需求,也表现在旅游资源的永续利用上,换句话说,还表现在开发与保护关系协调的有效性上。
A. 开发业务
B. 导游业务
C. 销售业务
D. 增值业务
解析:解析:旅行社主营业务的实施过程主要以导游业务的运作为平台。因此,作为旅行社经营灵魂的导游业务能力在很大程度上决定了旅行社经营的成败。
A. 滑雪旅游度假区
B. 山地森林旅游度假区
C. 濒海旅游度假区
D. 温泉旅游度假区
解析:解析:我国现有的旅游度假区中有1/3以上为濒海旅游度假区,这类度假区的住宿产品一般是沿着海岸一线式分布的。例如海南三亚亚龙湾国家旅游度假区的酒店群就是沿着海岸线一线排开的。
A. 20%~50%
B. 30%~60%
C. 40%~80%
D. 30%~50%
解析:解析:绿色饭店标准规定,饭店客房应使用绿色建材,装修环保;客房夏季相对湿度达到40%~80%,冬季达到30%~60%;有良好的通风系统,门、窗、墙壁隔音良好。
A. 旅游投资者
B. 旅游地企业
C. 旅游地资源
D. 旅游地政府
解析:解析:旅游规划的现实基础是旅游地资源。发展旅游产业的资源观要从单一资源观转向综合资源观,否则,旅游规划就不是一个有效的规划,旅游地的资源就得不到充分有效的利用,也就无法正确地选择旅游发展方向。