A、3.28
B、4.16
C、4.58
D、5.12
答案：C
解析：解析:该饭店的流动资产周转率=3000÷[(610+700)÷2]=4.58(次)
A、3.28
B、4.16
C、4.58
D、5.12
答案：C
解析：解析:该饭店的流动资产周转率=3000÷[(610+700)÷2]=4.58(次)
A. 是否具有一定数量和质量的设施设备
B. 是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C. 服务人员是否具有良好的工作态度与能力
D. 是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
解析：解析:旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社能够准确无误地履行合同和承诺的能力。这种能力主要受到相关部门供应服务要素的及时性与可靠性的影响。如果旅行社能够建立可靠的旅游采购协作网络,为旅游者提供符合旅游合同所规定的服务产品,则旅游者会对旅行社产品的可靠性给予较高的评价。
A. 购买能力
B. 购买产品数量
C. 市场供求状况
D. 产品特色程度
E. 市场信息程度
解析：解析:消费者与饭店讨价还价的能力主要取决于以下四个因素:市场供求状况、市场信息程度、购买产品数量、产品特色程度。rn
A. 权威性
B. 固定性
C. 客观性
D. 公开性
E. 公平性
解析：解析:要保证制度的有效执行,饭店所有员工必须坚持“制度就是高压线”的理念,维护制度的严肃性。因此,制度必须具有的特征是:①权威性,即制度一经订立,就是企业的“法”,就必须有“法”必依,违“法”必究,使制度具有必要的威慑力;②客观性,即执行制度必须以客观事实为依据,以制度为准绳;③公平性,即制度面前人人平等,不能因人而异。
A. 制订职务编制计划
B. 制订人员配置计划
C. 预测人员需求
D. 制订培训计划
解析：解析:人力资源规划是使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的员工,以实现企业目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。制订职务编制计划,是根据旅行服务企业发展规划,综合职务分析报告的内容,制订职务编写计划。编写计划包括陈述组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。制订职务编制计划即描述企业未来的组织职能规模和模式。
A. 旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构
B. 旅游中间商对市场销售状况没有直接影响
C. 旅游中间商成为市场竞争的重要目标
D. 关注销售渠道种类的变化、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标
解析：解析:旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构,作为客源的组织者、提供者,旅游中间商自然成为市场竞争的重要目标。在信息技术不断发展和消费者消费方式不断变化的情况下,要关注旅游中间商经营业态的变化,关注专业销售网站的变动趋势,实力强大的旅游企业集团已自办网站直接和消费者进行实时互动和在线销售。总之,关注销售渠道种类的变化、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标。
A. 旅游换汇率
B. 旅游收汇率
C. 旅游创汇率
D. 旅游结汇率
解析：解析:旅游换汇率是旅游目的地国家或地区向入境游客提供单位货币的旅游产品所换取的外汇数量,该指标反映了旅游外汇收入对一国或地区国际收支平衡作用的大小。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 防御型公关
D. 建设型公关
解析：解析:公共关系又称公关,是指饭店为改善与社会公众的关系,促进公众对饭店的认识、理解及支持,以树立良好饭店形象,促进商品销售的一系列活动。根据公关目的不同,饭店应该注重以下三种类型的公关:①建设型公关;②维系型公关;③矫正型公关。其中,建设型公关适用于饭店成立初期或首次推出经营项目时,饭店为了提升知名度而进行的公关活动。
A. 向左移动
B. 向右移动
C. 不移动
D. 发生无规律变化
解析：解析:如果发生银根紧缩,则表明影响旅游产品供给量的因素发生了不利于旅游业经营的变化,此时整个旅游供给曲线就会向左移动,从而使旅游产品的供给量减少。
A. 山地森林旅游度假区
B. 湖泊旅游度假区
C. 海滨旅游度假区
D. 温泉旅游度假区
E. 滑雪旅游度假区
解析：解析:核式环布局模式是指旅游度假区以一自然景观为核心,住宿设施环绕自然景观分布。我国的温泉旅游度假区和滑雪旅游度假区等一般采取此种空间布局模式,如黑龙江亚布力度假区。
A. 饭店设施
B. 旅游专门交通
C. 排污系统
D. 供电系统
E. 道路系统
解析：解析:基础设施是指其主要使用者为当地居民,同时也向游客提供或游客的旅游活动也必须依赖的有关设施。它包括一般公用事业设施和现代社会生活需要的基本设施。前者主要是指供水系统、排污系统、供电系统、通讯系统、道路系统等以及相关的地面配套设施;后者主要是指电话亭、邮筒、银行、医院、治安管理机构等。
